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战略失误---索尼数字时代的挣扎(一)

  在索尼东京总部附近一间没有窗户的房间里,陈列着数百款的随身听,这里正是索尼的随身听产品陈列室。这个房间代表着索尼辉煌的过去,因为正是在1979年推出的第一款随身听造就了后来庞大的索尼电子帝国。但是,随着市场竞争的日趋激烈以及公司决策方面的失误,作为全球第二大消费类电子产品制造商的索尼也深陷泥潭之中。

  索尼,这家曾经制造了世界上第一台晶体管收音机、第一台CD播放器以及划时代的游戏主机PlayStation 的家电巨人,在数字时代来临之际却放慢了前进的脚步。索尼66岁的首席执行长出井伸之(Nobuyuki Idei)的一席话道破了索尼不进反退的天机:“20世纪的商业模式并不能保证索尼在21世纪也取得成功,公司目前所面临的最大问题就是转型所带来的阵痛。”
  曾经以创新著称的索尼,在数码产品研发方面已经远远落后于主要的竞争对手苹果。在苹果推出第一款iPod音乐播放器两年半之后,索尼才刚刚推出了iPod的竞争对手Vaio pocket。同时,索尼的Connect在线音乐服务也要比苹果的iTunes音乐商店晚了近一年的时间,产品推出上的延迟表明已经有了58年历史的索尼在面对新对手的挑战时并没有任何优势可言,一个微小的失误就可以导致满盘皆输。
  索尼董事会副主席兼索尼美国公司总裁霍华德-斯丁格(Howard Stringer)指出,索尼的高管们都过于关注音乐的版权保护,因为他们一直都不赞成研发iPod这类的音乐播放器。他说:“我们错过了最好的市场时机,而苹果则抓住了它,就这么简单。”斯丁格今年62岁,他曾于1999年被英国女皇伊丽莎白二世授予爵士称号,同时他也是索尼董事会3名非日本国籍成员之一。
  4月14日,苹果公布了2004财年第二季度的财报。报告显示,苹果这一季度的净利润达到了去年同期的3倍,同时iPod的销量达到80.7万台,第一次超过了苹果曾经的旗舰产品Mac计算机。而与此同时,索尼的亏损却在继续加剧,根据该公司4月24日发布的2003财年第四季度财报,索尼的净亏损达到9.7亿美元,几乎达到此前业界预期的3倍。

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