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差别化主题的类型

  公司可以从许多的角度寻求差别化:一种独特的口味,一系列的特色,可靠的服务,备用零件,物超所值,工程设计和性能,名望和特性,产品可靠性,高质量的制造,技术领导地位,全系列的服务,完整系列的产品,居于同类产品线之高端的形象和声誉。

  差别化的核心是取得某种独特性,对于购买者有价值,则可以持续下去,容易被复制的差别化不能产生成就的竞争优势。最具有吸引力的差别化方式使那些竞争对手模仿起来难度很大或代价高昂的方式,实际上,资源丰富的公司都能够及时的仿制几乎任何一种产品特色与属性,这就是为什么持久的差别化同独特的内部能力、核心能力和卓越能力紧密相连。如果一家公司拥有竞争对手不易模仿的胜任能力和卓越能力,如果它的转有技能能够用来开展价值链中存在差别化的潜在活动,那么它就有了强大的持久的差别化的基础。一般来说,如果差别化的基础是新产品革新、技术的卓越性、产品质量的可靠性以及系统的客户服务,那么,差别化所带来的竞争优势就能够持续更长的时间,就能够变得更强大。广的购买者都认为这种属性有价值,而且竞争对手复制或者能够在盈利的前提下克服获得者这些属性所必需的能力和竞争能力,一般也比较困难。

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