企业诊断概述及程序（二）

　　企业诊断的种类 

　　企业经营中，最重要者为选择先天上能在安定中不断谋发展的适当企业与适当产品，如从事于经营徒劳无功之夕阳产业，再用管理技术全力以赴，亦毫无助益。从市场观点言，虽产品具有安定性与发展性，但若与自己企业之实力比较不相干亦难于持久。故企业诊断异常困难，但十分重要。其种类有三：

　　1． 以诊断之对象分

　　(1)工厂诊断；(2)商店诊断；(3)管理机构诊断。

　　2． 以诊断之主体分

　　(1)自我诊断；(2)外部专家诊断。

　　3． 以诊断之性质分

　　（1）基础诊断。包括：

　　1）地理条件：开创企业必须选择适当厂址，但其条件并非永久不变，应时常检讨厂址是否适于销售之商品。地理条件尚包含顾客量、地区背景、交通工具种类及有否足以吸引大家集中之娱乐场所等，并调查该地区同类数量规模及分布情形，凡此均有利于企业之经营。

　　2）企业结构：企业门面大小须符合：

　　富有吸引力； 

　　整洁与亲切感； 

　　商品精华之展出； 

　　使顾客易于选择； 

　　构造具有弹性。 

　　3）照明设备：影响经营效率，亦应按企业性质考虑。

　　（2）分项诊断。包括：

　　1)进货计划：

　　资金被固定化为货品，以致周转不灵； 

　　赊购款项增加，致穷于应付支出； 

　　对中间商付款情形欠佳，丧失中间商之信任； 

　　信用欠佳，不受中间商欢迎，进货条件更加恶劣； 

　　商品周转率恶化； 

　　货品损坏率增加； 

　　商品管理费增加，致营业成本升高； 

　　导致跌价倾销，破坏商誉； 

　　不易查明货物销售动态； 

　　缺乏足够保管日益增多之存货空间； 

　　强迫推销，有被顾客厌烦之处