天创营销策划谈城市营销（二）

　　城市营销作为一种非营利营销，其产品更多的是无形的和不可触摸的（如城市文化、城市形象、政府服务等）的产品，即使是其有形的产品（如城市景观、旅游景点、硬件基础设施等），也具有生产和消费不可分离的特征。
多元产品、多元主体和多元目标，是城市营销区别于企业营销的根本特征，也使得城市营销的组织与控制问题被视为是一个非常复杂的瓶颈问题。城市所面临的诸多内外关联，比如空间、环境、经济、文化、社会和政治等方面的关联因素正日益凸显和强化。因此，城市各要素之间的联动策略不仅是城市营销战略建构中重要的即时反馈和调整机制，也是解决城市营销组织控制问题的关键。
除了少数几个成功的城市营销，目前我国大部分城市的城市营销基本停留在旅游业孤军奋战的局面。城市营销不是旅游行业的孤军奋战，而是在城市决策层的领导和协调下，城市各相关行业、相关部门取得共识、目标一致、各有分工又协同作战的公共营销体系。这既是政府主导型经济的体现，也是旅游行业贡献加大、地位提升的结果。城市的方方面面都可能是旅游者所关心的内容，旅游业是能够承担提升城市形象重任的载体。
城市营销应该是一个经过归纳、整合后在整体形象统帅下的产品群营销。这个产品群不是一盘散沙，而是把产品群优化整合后打造出独特卖点（USP）的、有龙头产品拉动的、有个性化包装的、对市场有特殊吸引力的营销过程。城市营销突出整体性、独特性、高品质性等特征。要像重视产品规划那样制定城市营销规划，重大的具有影响力的营销活动要请高水平的策划家进行策划，要善于整合专业化的营销手段和筹资体系等等。否则，就成了纯粹的"概念炒做"，花大钱而难收实效。
总之，天创营销策划公司认为城市营销的实质，是一种市场导向和价值导向的城市发展战略。当前，随着城市之间的要素争夺日趋激烈以及城市品牌化热潮的兴起，战略性的城市营销在增进城市竞争力、促进城市服务型政府和和谐社会建设方面，必将发挥越来越重要的作用。