打造整合营销的势与流(二)
第二,企业的主要竞争对手有哪些? 与竞争品牌相比,企业的优势、劣势分别是什么? 可能会受到哪些威胁? 在竞争市场中,企业有哪些机会? 通过对品牌的“SWOT”分析,我们可以把握管理品牌和策划品牌活动的主题和内容。一个好的策划应该能够强化品牌优势,增强品牌在目标消费者心目中的形象和地位,提高品牌忠诚度。同时还可以帮助企业创造新的客户,甚至使原先竞争品牌的消费者转而购买自己品牌的产品。
第三,企业的战略目标是什么?我们有哪些行动计划?我们又有哪些资源?投入与回报会怎样?面对激烈竞争,企业要学会用有限的资源取得最优的结果,资源的稀缺性要求我们有选择地策划品牌活动。哈佛大学著名战略学教授迈克尔·波特认为“战略的本质就是学会舍弃”。事实上,这也是整合营销的出发点和优势所在,通过整合有限的市场资源,调动包括市场销售和支持部门,集中力量一起来疏通各个环节,实现战略目标。在中国体育用品市场,面对耐克、阿迪达斯等国际品牌的夹击,李宁制订出了符合自己的营销战略,即“草根计划”,通过合理的产品定价,抢先在二三线城市开设专卖店和加盟店,使“一切皆有可能”系列品牌活动深入人心
第四,哪些人和事可以对目标消费群体产生影响?如果我们围绕这些人和事策划品牌活动,这一活动有创意和影响力吗?对品牌形象的树立有哪些作用?电视、报纸、杂志、网络等媒体会关注吗?这些媒体的主要受众是否是我们的目标消费者?根据品牌的定位,选择合适的人和事来策划品牌活动是关键,举办任何与品牌定位不相符的活动都将是得不偿失的。在品牌与媒体协同成长的营销时代,企业一定要协调处理好与媒体的关系,保证报道及时正面,能够突出品牌的精神并使其鲜活起来。阿迪达斯通过赞助欧洲杯和以贝克汉姆、齐达内为代言人,在球迷心目中就好像阿迪达斯这个品牌代表了足球运动。2004年6月欧洲杯期间,中国的球迷失眠了,各路媒体更是开设欧洲杯专栏,而阿迪达斯生产的比赛用球ROTEIRO足球更是被抢购一空。这一切都使阿迪达斯品牌的势在相当长的时间里达到了理想的高度,大大促进了其全球生意的拓展。
通过品牌造势是整合营销的第一步,是对品牌的战略投入。而要取得回报必须依靠认真的执行和扎实的工作,这就涉及整合营销的第二步,打造整合营销的流,包括安排产品上市、整合营销传播、销售支持、零售终端等。
首先,制订产品上市计划,确保与品牌活动相关的主打产品能够及时上市。产品上市计划的制订可以遵循三个原则,即质量原则、金字塔原则和二八原则。产品质量原则永远都是一项基本原则,只有好的产品和服务才可以从根本上提高客户满意度和忠诚度,才能帮助产品在目标市场上完成它的生命周期,即从先锋派消费群体到追随者的“接力棒”式过渡。金字塔原则就是从上到下按照产品的技术含量或者价格从高到低、从少到多,根据目标消费群体的需求来安排产品线。一般来说,金子塔顶端的产品代表了品牌形象,往往作为品牌活动的主打产品推出,这类产品适合先锋类消费群;而中间的产品则适合核心消费群;基础类产品面对的是所有目标消费者。二八原则就是指通过针对仅占20%的主打产品的宣传,结合品牌活动和市场支持,来带动其他80%产品的销售,我们也可以称之为集中原则。
