凡客体营销案例4
2010年,以70、80后为主的新消费阶层日渐崛起,理性消费开始回归,高端和大众两个市场正迎来共同的发展机遇。越来越多的企业开始洞察自己所处的产业特性,并适时调整企业的营销策略;为在竞争中脱颖而出,各企业也开始试水创新的营销理念。家具行业也纷纷以互联网为平台寻找新渠道,借势大型盛会、电子商城、微 博营销……左右沙发客率先试水新营销,创造了2010年家具行业的经典网络营销案例,同时也开启了家具行业网络营销时代新格局。
2011年,中国的家具行业经过30年的积累和发展,已踏入了行业品牌大整合和大重组的关口,即将迎来激烈的品牌竞争。未来10年,家具企业将面临着重新洗牌,10年后家具行业谁才是主沉浮的领军品牌?左右沙发客的成功,让左右沙发相对其他家具品牌而言,率先跨出了一大步。
左右沙发客无论是从最开始的广州沙发客微博上发布沙发客活动倡议书、猫女郎五羊雕像下发起倡议、美女举牌“免费给你睡”、沙发客小马哥扬言“30天免费接客60人”,还是左右沙发客接待来自全国各地的沙友,沙发客事件经各大电视台和报纸的报道后,受到了 社会公众的一致赞许,并被高度评价为广州亚运会的文化遗产、精神文化。这些沙发客事件同时在微博、SNS、论坛、博客等平台得到网友的积极参与互动,使网友主动参与传播分享。美女举牌“免费给你睡”的照片更经过如黄健翔等名人的微博被迅速传播。随后左右沙发发动一千多家终端店举办以左右沙发客为主题的让利活动,成功将线上的事件关注度转化为线下的品牌关注度。
贯穿沙发客事件始末的温情文化,事实上就是左右品牌的人文关怀文化的一部分。左右沙发客在推广一种新型互助游文化和城市文化的同时,也在推广左右沙发的品牌文化,更因此提升其 品牌美誉度。
左右沙发始建于1986年,二十多年里,左右一直专注于产品的品质与设计,已成为消费者心目中实实在在的品牌。2011年,是一个特殊的年份,众多家具企业在未来的10年将发生怎样的变化,未来10年最有实力的家具领军品牌会是哪个?左右沙发客无疑是左右品牌乃至整个家具行业在新媒体的一次新尝试。
网络事件营销新出路:左右沙发客线上线下双给力 从最近公布的2010年网络热点事件不难看出,2010年又是一个网络狂欢年。凡客体自不必说,小月月和左右沙发客也榜上有名。这三个事件都是“有意为之”,其中除了凡客体先期借助“名人效应”,迅速引发网络恶搞之外,“小月月”和“左右沙发客”都是有意策划的网络事件营销的代表,但是二者又有很大的区别。
国庆节长假期间,天涯社区上的一则神贴突然之间红遍大江南北,被称为“网络第一JP”的“小月月”,“强奸”了上海和整个互联网络。尽管事后有许多的团体和个人跳出来作出声明,表示对“小月月”事件负责,却遭到无数人的怀疑和鄙视,并没有人信以为真。
小月月虽然在媒体的推波助澜和网友的疯狂追捧下爆红,但是其背后的网络推手到底是谁,又推了谁,却成为永久的谜。而因其代表着媚俗、低趣味的网络文化,“小月月”最终只能被视作互联网恶俗狂欢时代的“小丑”,既无社会价值,也无商业价值,而被企业遗弃。
“小月月”事件披露出网络营销的两 个弱点,一是线上炒作和线下配合不当,虚拟注意力无法被转化为现实商业价值;二是网络炒作借助“恶俗”,力求“雷人”,在赚取注意力的同时牺牲了美誉度,使得企业敬而远之。这同时也是多数企业欲试水网络营销,却又犹豫不决的原因。
和“小月月”不同的是,亚运期间的“左右沙发客”,不仅扭转了网络营销“低俗”局面,更成功对接线上营销和线下营销,摆脱了网络营销“线上”再火,也火不了“线下”的迷局。
据了解,“左右沙发客”是国内著名沙发制造企业左右沙发策划的网络营销事件,早在10月26日就已经发力,随后左右沙发一直遵循着“广州沙发客”—“亚运沙发客”—“左右沙发客”的步骤,借助“沙发客免费提供借宿”的公益活动,最先赢得社会民众的认可,并被新华社称为亚运会的宝贵遗产之一。这样一来,代表了民间亚运热情的“左右沙发客”就摆脱了网络炒作的“恶俗”和“低级趣味”。然而,这还不够。
成功的网络营销是建立在线上线下完美配合的基础之上的,究其根本,线上的网络营销只不过是营销的一种手段,如果不围绕线下、没有线下的配合, 就没有实际意义。左右沙发很清醒地认识到这一点。从亚运期间左右沙发公布的线下促销信息来看,左右沙发一开始就积极布置线下活动,如“左右沙发客”火爆亚运之后,左右沙发第一时间发布了“车票、机票当钞票”的促销活动,使得人们的虚拟注意力得以转化为现实购买力;随后,左右沙发着手定制“左右沙发客计划”,不仅为免费提供借宿的沙发客更换沙发,更借助企业近千家实体店,打造“沙发客”借宿网络,打动潜在的“沙发客”消费者。
在左右沙发客网络营销被公开后,业内人士都对“左右沙发客”这一网络事件赞叹不已,想要做一个火爆的网络事件并不难 ,但是让线上的网络事件落地,促进线下销售,却是一件很难的事情。“凡客体”因其电子商务的特点,线上即线下,网络即江湖,并无配合之说,“小月月”明显并没做到,而“左右沙发客”却是实实在在的让线上营销和线下营销结合起来,二者相互助力。毕竟,我们大多数品牌,大多数产品,还是在渠道,在终端,在实实在在的专卖店销售的。左右沙发客的成功,为广大传播品牌指明了网络营销的方向。单凭这一点,2010年最经典网络营销事件,“左右沙发客”当之无愧。 左右沙发客 网络营销商业价值和社会价值如何共赢
时近年尾,各种各样的盘点层出不穷,网络事件依然占据了主流盘点的视野。刻意而为的“凡客体”、不假思索的“我爸是李刚”,一切都成了“小月月”眼前的浮云,而网络“虐兔门”事件,再一次将网络炒作推向公众舆论的风口浪尖。与此相比,让众人难以忘怀的,是一群因亚运会而火爆的“左右沙发客”。
亚运会开幕前,一群热心的广州沙发客联合发起了“免费借宿”的沙发客倡议,不仅赢得媒体的争相报道,同时也得到了社会公众的广泛好评,给亚运会留下了温馨美好的记忆,被新华社报道称为“ 广州亚运会最宝贵的遗产”之一。
亚运会后,有媒体消息报道说,“沙发客”实际上是国内著名沙发制造企业左右沙发“炒作”的一次网络营销事件。出人意料的是,左右沙发“炒作”被报道之后,不仅没引起网友的反感,反而赢得网友的交口称赞。
针对左右沙发客事件,有很多专业人士进行了分析。他们认为,亚运固然为左右沙发提供了绝妙的网络营销时机,但是左右沙发客的成功,究其原因,在于“左右沙发客”已经超出了庸俗的“网络炒作”行为,并不仅仅是一次企业为争取商业价值的事件营销,更兼顾了社会价值。
从广州沙发客在五羊雕塑 下发起“借宿倡议”开始,所有的媒体报道和活动策划目的都在于为“左右沙发客”预热,但是这并不影响“左右沙发客”的现实意义。“左右沙发客”事件的全过程,都是围绕沙发客的“互助、安全、信任”展开的,这表明从一开始,左右沙发就抱有将沙发客打造成“社会公益事件”的决心,而非只考虑企业的商业利益。
“左右沙发客”营销事件的主角左右沙发也表示,想要做成功的网络营销,出发点很重要。一个负责任的企业,不仅要争取最大的商业价值,也要肩负起相应的社会责任。沙发客虽然在中国是一个新兴的概念,但是其本身宣传的“互助、信任”对 于社会具有非凡的意义。特别是在广州亚运会的背景下,“沙发客”提倡的“免费借宿”,宣扬了广州民间的亚运热情,宣扬了人与人之间的信任与善意。这才是“沙发客”能够得到广大公众认可的最主要原因。
一直以来,网络事件炒作都以火爆程度作为最主要的衡量标准,炒作的事件往往难脱“恶俗”的魔咒。从“
而左右沙发亚运期间的沙发客营销,不仅跳出了网络炒作低级趣味的怪圈,创造了和谐文明的互助文化,同时企业也光明正大地站到前台,理直气壮地向人们传播品牌的核心理念,让人们看到了网络营销的真实意义所在。
