激励的基本原理（一）

　　管理者激励下属，就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。所谓激励，就是组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，来激发、引导、保持组织成员的行为，以有效地实现组织目标的系统活动。
二、动机行为原理
    需要：是使某种结果变得有吸引力的一种心理状态，是指人们对某种目标的渴求。也是指人在某种有用而重要或必不可小的事物匮乏、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。
     动机：是驱使人产生某种行为的内在力量。动机-行为的形成有两个条件：一是人的内在需要和愿望；二是外部诱导和刺激。行为是由动机决定的，动机来自需要。但是这句话不能反过来理解：有某种需要，就有某种动机，有某种动机就有某种行为。事实上有某种需要不一定就会产生某种动机，有某种动机不一定就会引发某种行动。还需要考虑外部诱导与刺激。
三、激励理论
人的需要分为5种：生理需要：是指人在食物、水、住所、性满足以及其他方面的需求和欲望；安全需要：是保护自己免受身体和情感伤害的需求和欲望；社交需要：是人在友谊、爱情、归属及接纳方面的需求和欲望；尊重需要：指在受人尊重和自我尊重方面的需求和欲望；自我实现需要：是人在自我成长与发展、发挥自身潜能、取得成就和实现理想抱负方面的需要。其中生理需要和安全需要称为:基本的低层次的需要，社交、尊重和自我实现需要称为:发展性的较高级需要。有尚未满足的需要才能影响人的行为，已满足的需要不能起激励作用。人的需要由于重要程度和发展顺序不同，可以形成一定的层次性。只有当较低层次的需要得到满足后，才会产生高一个层次的需要。人的行为是由主导需要决定的。
不同时期美国工人需要的变化对比：二、双因素理论 双因素理论由美国心理学家赫茨伯格提出。该理论认为:满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。赫茨伯格认为，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素:是指那些与人们的不满情绪有关的因素，是同工作环境和条件相关的因素，如：企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。这类因素处理的不好会引发工作不满情绪的产生，处理的好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。
激励因素:能够促使人们产生对工作满意感的因素。激励因素主要包括以下内容：工作表现机会和工作带来的愉悦，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感。