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管理组织的基本类型(二)

  我们认为管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。这一概念有以下几方面的含义:第一,管理工作的中心是管理其他人的工作。管理工作的主要目的是通过其他人的活动来收到工作效果。第二,管理工作是通过协调其他人的活动来进行的,它追求的是群体的“协同效应”。第三,管理人员必须同时考虑两个方面:一是其他人的活动,即其他人的工作情况。二是其他人。归结一点,所谓管理就是去营造一种激励环境,使处于其中的所有工作人员努力工作,发挥群体的协同效应,以达到企业或组织的目标。

  要实现上述管理目标,管理人员就必须实时地了解情况(信息),做出反馈(决策),简单说,管理的过程就是基于信息的决策过程,它通常包含以下步骤:第一,发现问题。管理者通过收集管理系统运行中的有关信息,根据经验或有关标准,发现现行组织机构中存在的问题;第二,拟定方案。针对具体的问题拟定出若干种解决方法,并对每一方案进行成本效益分析;第三,作出决策。经过综合考虑,选择最为合理的方案进行实施,并随时和控制实施情况。

  为了实时、准确地收集信息,以便于管理人员决策,有必要将计算机技术引入管理活动,建立信息系统,这不但可以提高管理的质量,而且也是管理现代化的重要标志。那么,什么是管理现代化呢?所谓的管理现代化并不是一个静止的概念,而是相对于一个时期、一定阶段而言的,其内容是随着社会的变化、生产力的发展和科学技术水平的提高而不断更新和充实的,它是一个整体的概念,主要包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。

  (1)管理思想的现代化

  没有管理思想和观念上的转变,就无法实现管理组织和管理方法的现代化,也谈不上管理手段的现代化。管理思想的现代化有多种表现形式,例如,重视经营、重视决策的思想。“管理的重点在于经营,经营的成败在于决策”。管理的过程就是决策的过程,而关系到企业生存和发展的战略决策则是最重要的决策。此外,系统的思想和观点是现代管理思想中的主导,也是全面地分析和处理问题的出发点。

  (2)管理组织的现代化

  管理组织的现代化包括管理体制、机构设置、生产组织和劳动组织等几个方面的现代化。为实现管理现代化,在管理体制上应做到集权和分权适度,加强各管理层的经济责任制,采用与实行现代化管理方法和手段相适应的高效率的劳动组织和生产组织形式等。

  (3)管理方法的现代化

  管理方法的现代化主要表现在对生产经营活动中的各种事务,从定性概念发展为定量分析,从依靠经验判断逐渐转向应用数学模型与经验判断相结合来进行决策。例如,经营预测和决策方法,质量控制的统计方法,全面经济核算,库存管理技术,线性规划,投入产出分析等等。先进的管理方法是投资少或不投资就可取得经济效益的有效途径,需大力推广应用。

  (4)管理手段的现代化

  管理手段的现代化主要表现在计算机和通信技术在管理领域中的应用,它对于大企业和大系统有着特别重要的意义。管理手段的现代化包括信息处理手段的现代化,如用计算机处理各类管理数据,预测与统计,为经营提供信息、辅助决策;生产过程的自动控制;信息传递手段的现代化,如步话机,自动显示装置,无线电传真设备,以及数据通信网等的采用。

  管理手段的现代化能直接促进管理体制、管理组织、管理方法现代化进程。在人类历史发展阶段中,信息处理的发展阶段是以处理手段的不同来划分的。当今,电子计算机和通信技术的发展已经成为实现管理现代化的重要内容和标志,计算机在企业管理中的应用程度,反映了管理现代化的程度。计算机信息系统的建立可以从一定程度上反映出管理现代化的整体内容,也是由传统管理向现代管理过渡的桥梁。所以,开发建设信息系统与管理现代化相辅相成,互为因果,互为基石。

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