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黄太吉:改造互联网外卖的野心

  自获得饿了么战略投资以来,外界一直好奇黄太吉的下一步动向。6月21日,黄太吉“九州闭门会”第一站在杭州落幕,面对在场的近百位餐饮创业者,赫畅宣布,要在杭州以及接下来的8个城市建立黄太吉工厂店。

  赫畅在杭州演讲现场
  在这次大会上,黄太吉还在征集合伙人、众筹工厂店的建设资金、并笼络当地想要入驻工厂店的第三方餐饮品牌。
  他公布了一份具体计划:在每个城市征集72个合伙人,募资2000万,置换黄太吉本地运营公司30%的股权,用来开发40家外卖型工厂店。在合伙人中选择6个第三方品牌的72个单品入驻,而其管理运营、品牌营销、平台流量及配送系统都由黄太吉来负责。
  黄太吉品牌+工厂店+第三方餐饮品牌,这会创造出怎样的一个试验品?
  从传统连锁到外卖平台
  作为一个“卖煎饼”的,黄太吉曾以类似女鞋品牌百丽的商业模式为人所熟知,核心在于同一商圈多品牌集中开店,寄望于通过集中管控和店铺之间拉动客流,来降低开发和维护客户的成本,也降低企业的内部运营管理成本。
  不过,开设新门店需要的边际成本让这一模式难以为继,2015年3月,赫畅决定把黄太吉的核心业务从传统连锁型门店业务,转向外卖平台的业务。
  10月,当赫畅提出黄太吉要转型“外卖产能开放共享平台”时,曾被美团、百度等平台集体封杀。“外卖O2O里面,平台不挣钱,只有制造和生产还有文章可作,我抄了他们的后路。”他如此分析道。
  这次,黄太吉动了真格。赫畅在会上承诺,入驻工厂店的第三方品牌,将获得和自有品牌一样的特权:
  可以实现一份订单中不同品牌单品的搭配,比如黄太吉的煎饼搭配仔皇煲的煲仔饭,再配上小南国的蟹粉豆腐;
  通过黄太吉外卖app实现期望值管理,查看排队进度,还可以加价“插队”,类似于优步高峰期溢价模式;
  杭州本地的外卖品牌也可以借助黄太吉在其他城市的工厂店来发行;
  除了黄太吉自有App,每个品牌还将在饿了么上获得单独的流量入口。
  打造餐饮界富士康?
  赫畅说,他更愿意把新的工厂店比作富士康。因为就管理方式而言,第三方品牌显然有很多点区别于自有品牌:
  首先,第三方品牌能提供的产品需要容易标准化,最好是能做成料理包,送到工厂店后一加热就可以马上分发出去;
  其次,第三方品牌不会一直留在工厂店里。他希望每次选择10到12个,根据市场反应上线一段时间,然后再做调整。近期,赫畅也和一些资深餐饮从业者发起了一家叫“未来食”的机构,帮助黄太吉投资优质餐饮品牌。而什么品牌能够入驻工厂店,则由72位合伙人来决定。
  这样的要求拦住了一批无法做出精致产品和专精于汤、粥、面食等非标产品的外卖玩家,部分商家也对产品被抄袭的可能性心存疑虑。不过,这对赫畅来说可能并不是一个问题:“如果不信任,我不建议你加入,要是真抄你的,我以后就不用干了啊!”
  在他眼里,这对黄太吉本身是一次商业模式上的飞跃,还能为第三方品牌带来众多好处:提高流量和效率,压缩成本,还能借助黄太吉这块“金字招牌”获得1+1>2的品牌效应。
  “营销达人”赫畅的新尝试
  从最早“豪车送煎饼”、“100亿的煎饼梦”,“外星人”主题的超长烧脑演讲,到订单额为各大互联网公司争相攀比,再到投资拍摄电影《我要你开花》,与《煎饼侠》合作,去澳洲开设黄太吉新店,开始做一天一变的“餐盘纸日报”,这位营销狂人带领的团队总能顺应潮流变出各种“吸睛大招”。
  自媒体人宋宣曾经这样评论赫畅:“他每一次融资都踩在了餐饮行业最大风口上,从最早的互联网品牌打造成为餐饮强IP(互联网思维风口),到布局多品牌外卖O2O(O2O+外卖风口),再到如今凭借对“反向重构”供应链的布局获得饿了么投资(餐饮B2B供应链服务风口)。”
  不过,“过分敢言”也让赫畅遭遇过许多质疑:用夸张的营销手法卖如此难吃的煎饼到底是不是“互联网思维”?2016年年初,当他身处澳洲筹备新店时,该公司还被谣传过B轮融资不到位,“濒临倒闭”。
  获得饿了么的战略投资,也许可以说明赫畅并不是那么“不识时务”:钱是小事,流量才是大事。他算准了“交易场景会利用流量优势去扶植内容”这一点。赫畅告诉与会商家们:“我们做了这件事情,打个比方,就像阿里腾讯是万达广场,饿了么是万达院线,而黄太吉是万达影业,工厂店里的品牌都会是拍好的电影。”
  因为曾被诟病煎饼难吃,他坦言确实花了很多精力去提升口感,“不然3年前早干现在这个事儿了。”但他一直不觉得自己是一个能摊好煎饼果子的人,“我本来就想做一个资本家,不想做一个煎饼之神,不想装着自己有匠心。”
  杭州之行只是他的第一站,按计划,在游说完接下来8个城市,筹备3、4个月初步建成全国网络后,游戏或许才会刚刚开始。

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