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团购网的兴衰起落

  大家肯定还记得在2009年曾经刮起一阵“团购”风,团购网站如雨后春笋般出现在大众面前,在团购网站的定神时期,国内团购网站数量高达5058家,其中,休闲娱乐、食品餐饮两大类最受欢迎,占了团购主分类的半壁江山;精品网购的份额占8.9%,主要以实物类产品为主。

  团购网站的兴起是必然的,因为这一个三家获利的盈利模式,不仅消费者可以买到给力的打折商品,商家业可以薄利多销,而且还能通过网络宣传自己的店面品牌和让消费者成为回头客。

  走过鼎盛时期的团购网站现在正在急速下滑,该行业在短时间内快速崛起,也在短时间内极度萎靡,据门户网站“团800”数据显示,相对于鼎盛时期的团购网站数量,现在减少了超过50%,在册的一些网站很多也处于半关闭状态,究其原因只要有以下几点:

  一、盈利模式简单,没有太大的门槛:
    团购网站的系统程序在网上几百块钱就可以搞定。这样介入的低门槛,让众多创业者激情澎湃,蜂拥而上,在中国大地上上演一天冒出几十个团购网站的戏码,这样大家一起炒团购概念确实对启动市场很有好处,但是带来的后果也是可怕的。
    二、定位不清晰:
    本来把自己定位是地主,做的却是农民的事,团购需要服务两类客户,一类是商户,一类是消费者,做为一个第三方平台,该做的应该主要是搭建一个互信、有机的商业环境建立有序的商业次序让商户来唱戏,但是我们却大包大揽,什么都自己来做,商家反而成了甩手掌柜,看一旁看热闹,这都不符合有效的商业逻辑,在一个有效合理的商业社会,大家都需要明确自己的定位,也就是归位,这样才能发挥各自的优势,形成有序的发展。
    三、发展太快:
    拿到投资的团购迫于市场竞争和投资商的压力,疯狂的扩张,短短一年分支机构开遍全国,大家齐声叫好,本人曾亲生经历一个初创企业6年时间分公司达到70家,全国团队超过6000人,我非常清楚,这样快速扩张的后果是什么,由于急速扩张带来的管理问题、流程问题、企业文化、员工归宿感、人才机制的建立等等,我相信只有这些团购网站自己心里有数,如果内部都理不顺,谈何给客户好的用户体验,谈什么诚信机制,谈什么员工忠诚度,如果一个机制、流程、企业文化健全、有团对凝聚力的公司,怎么可能被简单的高20%的薪资轻易将团队挖走,不信,你挖阿里巴巴的员工试试。
    四、团购模式实际就是游击战,每天不断变换产品和品牌:
    消费者购买的唯一理由就是便宜,而且随意,谈不上客户黏性,有合适就有黏性,没有去其他团购,这种游击战的做法,怎么可能留住客户,毛泽东当年打游击战那也是权宜之计,到最后还是需要阵地战。只有阵地站才能真正占领地盘形成自己根据地,才能建立完善的服务体系,真正留住客户,也就是说你得有根,为什么聚划算的团购能够健康的发展,关键是他有淘宝的土壤,离开了淘宝一样行不通,说穿了团购只能是一种促销手段,而不能成为一种主流的商业模式,除非改变目前团购的运营规则。
    五、缺乏信用机制:
    各团购网站的商户怎么来的,都是销售代表一个一个打电话拉过来的,很多商户起初都不知道是怎么回事,稀里糊涂就进来了,根本没有长期服务的打算,只是知道能带来客源就上,本人曾团购过一个火锅的餐劵,网站上介绍很划算、很诱人,就买了,等去消费才知道上当了,地方很偏不说,关键是上来的菜根本就不是那么回事,分量少得可怜,说是二人套餐,我一个人都不够,找服务员理论,就一句话,我们都是这样的,无语,由于团购的随意性,消费者不可能对商家的行为作出评价,商户当然是能骗一次就骗一次了,谁会做长远打算呢。这一点淘宝的信用机制就做得很好,这也是淘宝耐以发展的核心机制之一。有了这样的信用评价体系,商家对每一次错误都会埋单,损失的是未来,这是他必须要考虑的。
    六、业务实现周期长,消费者随意性比较大:
    团购一般的消费周期都在一个月左右,只要在一个月内什么时候去消费都可以,这样的周期对消费者来说确实比较好,选择的空间比较大,但是却带来了另一个问题,消费者消费的时间概念不强没有紧迫感,随意性大,这样就很难把这种消费行为生活化、日常化。不能形成连续性消费,也就很难形成大的市场。
    七、资本也起到了推波助澜的作用:
    风险资本的投入,确实为团购行业的发展提供了足够的动力,可以说没有资本的介入,整个团购甚至互联网行业的发展至少滞后5年。他加速了行业的发展同时也加速了行业的洗牌,由于过度的竞争带来的后遗症就显而易见了,有时候这种后遗症对行业的发展是毁灭性的,就像中国的高铁。

  细数现在的团购网站,我们不难发现,能够存活下来的都是有足够财力支撑的网站,纯粹的团购网站最后仅能剩3—5家。如果现在的团购网站还不进行战略转型,死拼在团购这条血路上,最后的结局实在是令人堪忧!

 

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