坐上按摩座椅,戴上多维立体眼镜,便可舒适地漫游太空;系上安全带,随着座椅的左右前后晃动,便可体验一把过山车360度旋转的惊险刺激……这些新奇的体验仅花费20-100元。这种名为“虚拟现实”(以下简称“VR”)体验的娱乐方式在深圳的各大购物中心和人流密集的商业场所悄然兴起。
记者实地探访发现,这些VR体验内容丰富、价格较为合理,可相对于一套最贵高达十万的体验设备来说,体验费似乎难以覆盖高昂的成本,这其中有怎样的“生意经”?据了解,VR线下体验店背后有硬件销售、游戏推广、品牌广告植入等强大的产业链,而支撑整个行业获得盈利的就是这个产业生态链,业内人士介绍,VR线下体验店的月均回报率大约为13%,投入一套设备后10个月就能回本,且风险较小市场前景较大,但内容和视觉体验是最关键的核心竞争力。
模式:已形成产业生态圈
“过山车体验一次20元”。记者在深圳一家线下VR体验馆看到,馆内放着多种款型的按摩椅和座椅,只要戴上店内提供的立体多维眼镜,就仿佛进入了浩淼的外太空、乘坐惊险的过山车、潜入深邃的海洋……而这一类虚拟现实体验也一度成为高交会、文博会等相关展会上最能“吸粉”的展区。有业内人士认为,VR设备单凭图片、文字、视频都无法传达出它的游戏体验,VR产品也难利用媒体来推广,而用户戴上眼镜头盔玩起来便是最好的传播方式。基于这种情况,去年下半年开始,一些VR厂商和VR爱好者开始尝试在线下推广VR体验店。据了解,目前全国大大小小的VR体验店已经有上百家,在深圳也有十余家。
然而,每次几十元的体验费并不足以让商家实现盈利,这背后的盈利模式是什么?“体验店只是一个表面,靠收体验费来盈利是不可能的,后面必须有个庞大的产业链。”日前刚在深圳皇庭广场开设深圳第七家VR体验店的深圳眼界科技有限公司CEO吴大雄告诉记者,硬件销售、游戏推广、品牌广告植入等,形成了一个产业生态圈,而目前这个行业多采用“线下体验+线上销售”的O2O模式来运营。
“基本上线下体验费能够覆盖部分店租和全部人员成本的支出,硬件的销售能占营业额的三成,广告收入占五六成,加上后台的广告植入,基本上就有钱赚了。”吴大雄说,这个产业链可以细分出很多环节,如主题活动游戏的推广、线上游戏销售等,每一个环节都可以产生盈利,因此这种模式整体来说是能盈利的。
市场:三四线城市空间更大
对于VR的线下模式,业内人士认为,对于一线城市的人来说,最新的技术产品唾手可得,但是对于三四线城市的消费者来讲却很难,因此三四线城市的市场空间将会更大。“我们的加盟商在二三四线城市的生意明显比一线城市好。”吴大雄说,十几二十块的体验费对于深圳消费和和内地城市的消费者没有太大的区别,但是内地城市的铺租和人工成本会更低,加上他们娱乐休闲的设备设施比较少,一旦有一个好玩的东西出来就很容易形成聚集和传播效应,因此VR线下体验店在那些地方都比较赚钱。“我们的计划是,到明年一月份全国门店达100家。”在这一百家当中,更多地瞄向了一线城市以外的市场。
记者了解到,一套VR体验设备的售价在三万至十几万不等,目前购买的对象主要是个体商家。“手上有十几二十多万的个体商户还是很多的,经营这个项目每个月的回报率大概有13%,按照一套设备的售价来看,十个月基本就能回本了。”吴大雄说,相对于各种风险投资来说,这项投资的风险较小,收益较稳。而在互联网时代,只有有计划的扩张才能快速占领市场,为后台的销售争取更大的市场份额。“我们在全国市场也有不少交锋的情况,有些其他的品牌也在萎缩和撤店,归根到底是商业模式出了问题。”
竞争力:内容和视觉体验是核心
记者探访发现,深圳市面上的VR线下体验馆体验内容有的多达近十种,而有的只有一两种,而体验内容数量多、更新快的门店体验用户较前者多。一般来说,VR用户在体验完所有内容之后很有可能就不会再来光顾了,如何留住回头客?“用户体验和内容更新是这个行业的生命线。”吴大雄说。
吴大雄表示,VR线下体验不仅仅在内容上要紧随时代和紧贴社会热点,在硬件设备上也要不断更新,“比如有些用户反映眼镜看起来有点晕眩,本身就戴眼镜的用户戴起这个VR眼镜会有点麻烦,这些都将是我们日后要在技术上研究突破的问题。”吴大雄介绍,他们还通过移动端把一些新开发的小游戏免费派送给用户,用户玩了一段时间后获得了一些积分,就又可以回到体验店玩更新的设备和游戏,如此形成了客户的黏性。“现在也有一些汽车来我们这里投广告。”
据介绍,眼界科技已经研发出面向个人消费者的版本,但仍未到合适的时机推向市场。“一方面,对个人而言造价高了,另一方面个人消费者对这类产品的付费体验意识仍需要普及和培育。”吴大雄说,目前行业仍处于普及阶段,体验店是最好的普及方式,除了让消费者接触到这种新奇的娱乐方式外,商家还可以从中获取很多数据,从而得知消费者关注什么喜欢什么。他表示,未来虚拟现实这个行业发展起来后,他们会走专卖店的形式,让消费者如果想关注或购买这类产品可以直接到特定的品牌专卖店;其次,继续通过线下体验的方式,留下用户的数据和资料,加强商家和用户之间的互动。